Minimálně každý třetí Čech už má zkušenosti s nákupem přes některý z eshopů. Není divů, nakupování přes eshopy přináší zákazníkům mnoho výhod mezi které v první řadě patří cena.
Koncept internetového obchodu začal být vyvíjen v 90. letech 20. století. První internetové obchody vznikaly jako součást webových stránek firem, které umožňovaly zákazníkům nakupovat produkty online. Prvními výrobky, které se prodávaly online, byly knihy a počítačové softwary.
V roce 1994 byl založen první čistě online obchod, Netscape, který prodával svůj software přímo z internetových stránek. Ten samý rok vznikl také internetový obchod Amazon, který prodával knihy online. Amazon se postupně rozrůstal a dnes je jedním z největších internetových obchodů na světě.
V roce 1995 byl také založen internetový aukční portál eBay, který umožňuje prodej i nákup zboží mezi jednotlivci. Ten se také postupně rozrostl a dnes je jedním z největších aukčních portálů na světě.
S rozvojem internetu a elektronických platebních systémů se staly internetové obchody stále populárnějšími a v současné době jsou stále více rozšířené. Internetové obchody umožňují nákup zboží z pohodlí domova, poskytují širší výběr zboží a často nabízejí i nižší ceny než kamenné obchody.
Výhody eshopů
Pohodlí a časová flexibilita - Nakupování z pohodlí domova, kdykoliv vám to vyhovuje. Nemusíte se oblékat, cestovat do obchodu a hledat parkování.
Široký výběr - Internetové obchody mají obvykle širší výběr než kamenné prodejny. Můžete si prohlédnout všechny dostupné varianty oblečení, což usnadňuje výběr a porovnání různých produktů.
Srovnání cen - Přes internetový obchod můžete snadno porovnat ceny různých produktů od různých značek a prodejců.
Snadné vyhledávání - Na internetu můžete snadno vyhledávat a filtrovat podle velikosti, barvy, stylu nebo značky.
Dostupnost a možnost objednání ze zahraničí - Internetové obchody umožňují nakupování i ze zahraničí a některé z nich nabízejí také možnost doručení na celém světě.
Různé možnosti platby a rychlost doručení - Většina internetových obchodů nabízí různé možnosti platby a doručení, včetně doručení do víkendu nebo expresního doručení do několika hodin.
Jednoduché vrácení zboží - Pokud vám nákup přes internetový obchod nevyhovuje, máte obvykle právo vrátit zboží bez problémů, v souladu s podmínkami prodejce.
Nevýhody eshopů
Nepřesnost velikostí - Někdy může být obtížné určit správnou velikost, což může vést k nákupu oblečení, které není správně padnoucí. To může způsobit potřebu vrácení zboží, což může být zdlouhavé a nákladné.
Omezená možnost zkoušení a prohlížení zboží - Na rozdíl od kamenných obchodů nelze při nákupu přes internetový obchod zboží vyzkoušet a prohlédnout si ho zblízka.
Riziko nekvalitního zboží - Při nákupu přes internet nemáte možnost si zboží před koupí prohlédnout a přesvědčit se o jeho kvalitě, což může vést k nákupu nekvalitního zboží.
Riziko zpoždění doručení - Při nákupu přes internet může dojít ke zpoždění doručení kvůli nečekaným okolnostem jako jsou počasí, přepravní problémy, apod.
Riziko ztráty zásilky - V některých případech může dojít k ztrátě zásilky při doručování, což může vést k prodlevám a zbytečným nákladům.
Potřeba připojení k internetu a platební karty - Nakupování přes internetový obchod vyžaduje připojení k internetu a platnou platební kartu, což může být pro některé lidi překážkou.
Omezená interakce se zaměstnanci obchodu - Na rozdíl od kamenných obchodů se nemůžete obrátit na zaměstnance obchodu, pokud potřebujete poradit s výběrem produktu nebo řešit problém s objednávkou.